Якщо особам, які прибувають з України, потрібна екстрена допомога (житло, їжа, одяг ) - вони повинні пройти в пункт прийому. Найчастіше вони розташовані в центрі міст, на залізничних станціях або поблизу кордону Пункти прийому та інформації в Шльонському воєводстві: 

Воєводський пункт прийому за адресою Plac Sejmu Śląskiego 2 (у закладі культури «Місто садів») працює цілодобово без вихідних, отримати медична допомога, напої та гаряче харчування та ночівля 

• тел.880 520 127 Консультативно-інформаційний пункт у холі вокзалу Працює 24/7 На території: напої, закуски, інформація. 

Прийомний пункт на Міжнародному автовокзалі за адресою вул. Sądowa 5, 1-й поверх будівлі вокзалу, цілодобово На території: зал очікування, Wi-Fi, гарячі напої, закуски, зазвичай також є суп, дитячий куточок, засоби гігієни, ліки, SIM-карти вул. . Młyńska 5 працює з 8.00 до 20.00 Пункт проводить фонд InCorpore від імені міста. Там чергують волонтери, працівники офісу та МЦНС. 12.00 тепла їжа 

• тел.539 696 888 (цілодобова лінія) Навпроти вул. Młyńska 2c, пункт збору працює з 9.00 до 19.00 Відповідно до закону, якщо з якихось причин в’їзд особи з України на територію Польщі не був зареєстрований начальником прикордонної застави під час проходження прикордонного контролю, то перебування цієї особи на території Польщі реєструє Головнокомендант Прикордонної варти на території Польщі здійснюється за заявою даної особи, поданою не пізніше 90 днів з дати в’їзду. Наразі реєстрацію здійснюють органи муніципалітетів (міст).Якщо особа з України не має штампу в проїзному документі, їй не варто хвилюватися: у такій ситуації достатньо подати декларацію, коли він увійшов до Польщі.